Эрлих Н.В., Эрлих А.В., Ефимова Т.Б., Папировская Л.И. "Информационные системы в сервисе оказания ус

Регистрация/Авторизация
Цена:583 ₽

Есть в наличии: 44 шт.

Год: 2019 г.
Стр.(мин.): 213 с.
ISBN: 978-5-907055-57-5
Уровень образования: ВО
Артикул: 505925
Читать книгу в электронной библиотеке

Описание

Эрлих Н.В., Эрлих А.В., Ефимова Т.Б., Папировская Л.И. "Информационные системы в сервисе оказания услуг при организации грузовых перевозок на железнодорожном транспорте", 2019 г., 213 с.
Аннотация
Эрлих Н.В., Эрлих А.В., Ефимова Т.Б., Папировская Л.И “Информационные системы в сервисе оказания услуг при организации грузовых перевозок на железнодорожном транспорте”

В учебном пособии рассматриваются цели создания ЦФТО, его организационная структура по уровням управления, оказание услуг клиентам, связанных с перевозочным процессом, взаимодействия с участниками перевозочного процесса. Новый виток в развитии системы ФТО клиентоориентированность. Подробно описывается технология работы управления для повышения эффективности организации перевозочного процесса. Изучаются информационные системы, используемые работниками СФТО в своей деятельности. Отдельные главы посвящены системам ЭТРАН, АС ЭТД, АСУ ЕСПП защите информации и современным методам сопровождения информационных ресурсов. В качестве одной из перспективно-развивающихся автоматизированных систем рассмотрены "Электронная торговая площадка транспортных услуг", "Личный кабинет пользователя", "интернет-магазин iSales".
Вверх