Настоящее Пользовательское соглашение (далее Соглашение) определяет условия использования материалов, сервисов и Произведений, размещенных в электронной библиотеке ФГБУ ДПО «УМЦ ЖДТ» (https://umczdt.ru/books/), а также регулирует отношения между Продавцом и Пользователем по продажеПродавцом Пользователю Товара через интернет-магазин ФГБУ ДПО «УМЦЖДТ» (https://umczdt.ru/shop/) (дистанционный способ продажи), определяетпорядок продажи, оплаты, возврата Товара.
1. Основные понятия и определения
1.1 Сайт – совокупность размещенных в сети Интернет веб-страниц,объединенных единой темой, дизайном в рамках адресного пространстваФГБУ ДПО «УМЦ ЖДТ», на котором размещены электронная библиотека иИнтернет-магазин ФГБУ ДПО «УМЦ ЖДТ».Стартовые страницы, посредством которых может бытьосуществлен доступ ко всем остальным веб-страницам Сайта, размещены всети Интернет по адресу https://umczdt.ru/.
1.2 Пользователь – любое физическое или юридическое лицо,осуществляющее доступ к Сайту посредством сети Интернет, использующеематериалы электронной библиотеки ФГБУ ДПО «УМЦ ЖДТ», а такжеосуществляющее размещение Заказа на Сайте или оформление Заказа потелефону 8-495-739-00-31, приобретающее Товар исключительно для личных,семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлениемпредпринимательской деятельности.
1.3 Администрация Сайта – лица, уполномоченные осуществлятьуправление Сайтом, а также осуществлять иные действия, связанные с егоиспользованием. Администрация Сайта действует от имени владельца Сайта,если иное не будет указано отдельно.
1.4 Учётная запись (аккаунт) – хранимая в компьютерной системесовокупность данных о Пользователе, необходимая для его опознавания(аутентификации) и предоставления доступ.
1.5 Логин – имя Пользователя, используемое при регистрацииУчётной записи Пользователя и авторизации Пользователя на Сайте.
1.6 Пароль – символьно-цифровой ключ для входа в Учётную записьПользователя.
1.7 Личный кабинет Пользователя – раздел Сайта, доступныйПользователю после регистрации, посредством которого Пользовательосуществляет управление своей Учётной записью (аккаунтом) и иныедействия, связанные с использованием Сайта, в том числе доступ к материаламэлектронной библиотеки ФГБУ ДПО «УМЦ ЖДТ», а также совершениепокупок в интернет-магазине ФГБУ ДПО «УМЦ ЖДТ».
1.8 Произведение – объект авторского права, права на использованиекоторого передаются Лицензиату на условиях Лицензионного Договора.
1.9 Продавец – Федеральное государственное бюджетное учреждениедополнительного профессионального образования «Учебно-методическийцентр по образованию на железнодорожном транспорте» (ФГБУ ДПО «УМЦЖДТ»), ОГРН 1037739127535, ИНН 7717087897, КПП 77101001, адресместонахождения: 105082, г. Москва, ул. Бакунинская, дом 71.
1.10 Товар – товары, предлагаемые Продавцом для приобретенияПользователем через интернет-магазин ФГБУ ДПО «УМЦ ЖДТ».
1.11 Заказ – должным образом оформленная заявка Пользователя наприобретение и доставку Товара по указанному им адресу, размещенная всоответствующем разделе Сайта или сообщённая Пользователем Продавцу потелефону 8-495-739-00-31 либо по e-mail: marketing@umczdt.ru;7390031@gmail.com.
1.12 Пункт выдачи Заказа – офисы ФГБУ ДПО «УМЦ ЖДТ» и егофилиалов, указанные на Сайте, в которых Пользователем может быть полученТовар, заказанный через Интернет-магазин ФГБУ ДПО «УМЦ ЖДТ».
2. Предмет Соглашения:
2.1 Предметом настоящего Соглашения являются отношения междуФГБУ ДПО «УМЦ ЖДТ», далее «Сайт», и Пользователем сети Интернет,далее «Пользователь», регулирующие правила пользования материалами,сервисами и Произведениями, размещенными на Сайте. Пользовательсоглашается соблюдать условия, описанные в настоящем Соглашении.
2.2 Положения настоящего Соглашения являются обязательными длявсех Пользователей, зарегистрировавшихся на Сайте.
2.3 Настоящее Соглашение является публичной офертой ираспространяется на всех Пользователей Сайта, независимо от целииспользования Сайта. Действие настоящего Соглашения распространяется наПользователей с момента ввода регистрационных данных и активацииУчётной записи.
2.4 Действующая редакция настоящего Соглашения постоянноразмещена по URL-адресу https://umczdt.ru/upload/docs/agreement.pdfАдминистрация Сайта вправе в одностороннем порядке изменять илидополнять условия настоящего Соглашения. Такие изменения вступают в силупо истечении 3 (трех) дней с момента размещения новой версии Соглашенияна Сайте. При несогласии Пользователя с внесенными изменениями онобязуется отказаться от доступа к Сайту, прекратить использованиематериалов, сервисов и произведений, размещенных на Сайте. ЕслиПользователь продолжает пользоваться Сайтом – это означает его согласие свнесенными изменениями.
3. Общие условия
3.1 Использование материалов, сервисов и Произведений,размещенных на Сайте, регулируется нормами действующегозаконодательства Российской Федерации.
3.2 Нажатие кнопки «Зарегистрироваться» при регистрации на Сайтеобозначает полное согласие с настоящим Соглашением. В случае несогласияс настоящим Соглашением Пользователь обязуется отказаться от доступа кСайту, прекратить использование материалов, сервисов и Произведений,размещенных на Сайте.
3.3 Регистрация на Сайте ФГБУ ДПО «УМЦ ЖДТ» предоставляетнепередаваемое право на использование выбранных Логина и Пароля длявхода в Личный кабинет Пользователя.
3.4 Удаление Учётной записи Пользователя может быть произведенотолько Администрацией Сайта на основании письменного заявленияПользователя или вследствие нарушения последним настоящего Соглашения.
3.5 Все претензии, запросы, вопросы, любая иная корреспонденция,должны направляться Администрации сайта по электронной почте на адресinfo@umczdt.ru.
4. Обязательства Пользователя
4.1 Пользователь обязуется не предпринимать действий, которыемогут рассматриваться как нарушающие российское законодательство илинормы международного права, в том числе в сфере авторских и/или смежныхправ, а также не предпринимать никаких действий, которые приводят илимогут привести к нарушению нормальной работы Сайта и сервисов Сайта.
4.2 Использование материалов Сайта, а также Произведений,размещенных на Сайте, допускается на условиях, определенныхАдминистрацией сайта (статья 1270 ГК РФ).
В частности, запрещено размещение в открытом доступе вИнтернет, вторичное распространение, продажа, лицензирование, любоеиспользование лицензионных материалов Сайта таким образом, который могбы повлечь за собой нарушение авторского права или других правсобственности.
4.3 Пользователь обязуется не воспроизводить, не повторять и некопировать, а также не использовать в каких-либо коммерческих целях любыеПроизведения, размещенные на Сайте, без письменного разрешенияАдминистрации Сайта.
4.4 При цитировании материалов Сайта, включая охраняемыеавторские произведения, обязательно указание имени автора, Произведениекоторого используется, и источника заимствования (ФГБУ ДПО «УМЦЖДТ») (пункт 1 статьи 1274 ГК РФ).
4.5 Комментарии и иные записи Пользователя на Сайте не должнывступать в противоречие с требованиями законодательства РоссийскойФедерации и общепринятых норм морали и нравственности, в том числе недолжны содержать материалов пропагандирующих террористическуюдеятельность, или разжигающих межнациональную, расовую илирелигиозную рознь, а также отображающих или пропагандирующих насилиеили смерть, содержащих описание или изображение причинения вреданесовершеннолетним лицам в любой форме, включая любые формыпорнографии.
4.6 Пользователь принимает положение о том, что все материалы исервисы Сайта или любая их часть могут сопровождаться рекламой.Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет какой-либоответственности и не имеет каких-либо обязательств в связи с такой рекламой.
4.7 Пользователь несет полную ответственность за сохранность, в томчисле за соблюдение всех мер для обеспечения безопасности выбранныхЛогина и Пароля, а также за все действия, совершённые с использованиемЛогина и Пароля Пользователя, в частности за отсутствие к ним доступа утретьих лиц.
5. Прочие условия
5.1 Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашенияили связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующимзаконодательством Российской Федерации.
5.2 Ничто в настоящем Соглашении не может пониматься какустановление между Пользователем и Администрации Сайта агентскихотношений, отношений товарищества, отношений по совместнойдеятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений,прямо не предусмотренных настоящим Соглашением.
5.3 Признание судом какого-либо положения настоящего Соглашениянедействительным или не подлежащим принудительному исполнению невлечет недействительности иных положений настоящего Соглашения.
5.4 Бездействие со стороны Администрации Сайта в случаенарушения кем-либо из Пользователей положений настоящего Соглашения нелишает Администрацию Сайта права предпринять позднее соответствующиедействия в защиту своих интересов и в защиту авторских прав на охраняемыев соответствии с законодательством материалы и Произведения, размещенныена Сайте и не говорит об отказе Администрации от своих прав при совершенииподобных нарушений в будущем.
5.5 Пользователь предупрежден о том, что Администрация Сайта ненесет ответственности за посещение и использование им внешних ресурсов,ссылки на которые могут содержаться на Сайте.
5.6 Администрация Сайта не несет ответственности в случае прямыхили косвенных финансовых, или иных потерь Пользователей, вызванныхвременной неработоспособностью Сайта по любым причинам, включаятехнические и профилактические работы, технические сбои интернетпровайдеров, компьютерных сетей, серверов и средств, а также в случаепротивоправных действий третьих лиц или форс-мажорных обстоятельств.При этом Администрация Сайта берет на себя обязательство приложитьмаксимум усилий для восстановления работоспособности Сайта в кратчайшиесроки.
6. Модерация
6.1 Пользователь соглашается с правом Администрации ограничиватьили блокировать доступ к Сайту или принимать иные меры в отношенииПользователя, нарушившего условия настоящего Соглашения, либо нормыдействующего законодательства, либо охраняемые законом права третьих лицв случае поступления от последних мотивированной жалобы. Характер этихмер, включая длительность и уровень ограничения доступа, определяютсяАдминистрацией по собственному усмотрению и могут быть применены безпредварительного или последующего уведомления и объяснения причин.
6.2 Право Администрации на модерацию не является обязанностьюконтролировать все материалы, размещаемые Пользователями на Сайте,публикуемые или передаваемые с использованием сервисов Сайта. МодерацияСайта осуществляется в объёмах, устанавливаемых Администрацией.
6.3 Администрация Сайта предоставляет автоматизированныесредства по восстановлению информации (Пароля) для доступа на Сайт.Администрация Сайта не несёт ответственности за потерю информации(Логина, Пароля) для доступа на Сайт, совершённую по вине Пользователя, атакже за любые последствия, которые могут возникнуть в результате этого.
6.4 Пользователь соглашается с правом Администрации запрещатьиспользование некоторых Логинов и блокировать доступ к Личным кабинетамс их использованием на Сайте.
6.5 При неоднократном нарушении лицом положений настоящегоСоглашения Администрация Сайта вправе отказать ему в предоставлениидоступа на Сайт через блокирование Личного кабинета Пользователя.
7. Условия заказа товара физическими лицами
7.1 Оформление Заказа осуществляется Пользователем по телефону8-495-739-00-31 или на Сайте.
7.2 Для приобретения Товара в интернет-магазине Пользовательсоглашается предоставить достоверную и полную информацию по вопросам,предлагаемым при регистрации и оформлении Заказа, и необходимую длявыполнения Продавцом обязательств в отношении приобретаемогоПользователем Товара. В целях надлежащего оформления ЗаказаПользователь обязуется при его оформлении указывать подлинные фамилию,имя и отчество. Указание Пользователем при оформлении Заказа псевдонима,прозвища и иных аналогичных наименований вместо подлинных фамилии,имени и отчества, не допускается. Пользователь несет ответственность задостоверность сообщенных Продавцу сведений при регистрации иоформлении Заказа.
7.3 Заказ Товара через Сайт может осуществляться круглосуточно.
7.4 Для повторного оформления Заказа Товара на Сайтезарегистрированному Пользователю необходимо авторизоваться в интернетмагазине ФГБУ ДПО «УМЦ ЖДТ» путём входа в Личный кабинетПользователя с помощью Логина и Пароля, указанных при регистрации.
7.5 Выбранный Товар необходимо положить в раздел «Корзина» иследовать пошаговым инструкциям, указанным в соответствующем разделеинтернет-магазина ФГБУ ДПО «УМЦ ЖДТ».
7.6 Оплата Товара производится только после подтвержденияналичия количества заказанного Товара у Продавца по электронной почтеmarketing@umczdt.ru, 7390031@gmail.com или по телефону 8 (495) 739-00-31.
7.7 После оформления Заказа Продавец вправе связаться сПользователем для уточнения и согласования способа и сроков доставкиТовара, а также для подтверждения состава Заказа.
7.8 Если после получения Заказа обнаруживается, что у Продавцаотсутствует в наличии необходимое количество заказанного Товара, Продавецинформирует об этом Пользователя по телефону (в случае указанияПользователем номера телефона при оформлении Заказа) или по электроннойпочте. Пользователь вправе согласиться принять Товар в количестве,имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позициюТовара из Заказа.
7.9 Срок передачи Товара Пользователю рассчитывается, исходя изследующего: согласованный с Пользователем Заказ при наличии его на складеПродавца в течение 5 (Пяти) дней с момента поступления оплаты Заказапередается в службу доставки, срок доставки рассчитывается в зависимости отспособа и региона доставки.
7.10 В случае возникновения у Пользователя вопросов, касающихсясвойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Пользователюследует обратиться к Продавцу за дополнительной информацией по телефону8 (495) 739-00-31.
8. Условия заказа товара юридическими лицами
8.1 Заказ Товара юридическими лицами осуществляется путемзаключения отдельного Договора или путем оформления Заказа на Сайте.
8.2 Если отдельный Договор не оформляется, Пользователь можетоплатить Товар непосредственно со своего расчетного счета.
8.3 Оплата Товара производится только после подтвержденияналичия количества заказанного Товара у Продавца по электронной почтеmarketing@umczdt.ru, 7390031@gmail.com или по телефону 8 (495) 739-00-31.
8.4 Настоящим Пользователь проинформирован, что при оплатеТовара с расчетного счета, Пользователю необходимо выполнить следующиедействия:
- Заполнить форму, представленную в интернет-магазине, либопредоставить реквизиты по электронной почте marketing@umczdt.ru,7390031@gmail.com или по факсу 8 (495) 739-00-30;
- При условии самовывоза Товара предоставить доверенность напредставителя с правом получения Товара и с правом подписи натоварных (товарно-транспортных) накладных;
- Произвести оплату заказа в течении 10 календарных дней.
8.5 При оплате Товара с расчётного счёта Пользователь соглашается,что:
- Датой оплаты Товара считается дата поступления денежных средств нарасчётный счёт ФГБУ ДПО «УМЦ ЖДТ»;
- Отгрузка и доставка Товара осуществляется только после зачислениясредств на расчётный счёт ФГБУ ДПО «УМЦ ЖДТ» в соответствии свыбранным Вами способом Доставки.
8.6 Все вопросы по взаимоотношениям с юридическими лицамиможно задать в Службу клиентской поддержки по адресуmarketing@umczdt.ru; 7390031@gmail.com.
9. Доставка
9.1 Способы доставки товара:
Самовывоз из Пункта выдачи Заказа;
- Доставка почтой России.
- Доставка транспортной компанией осуществляется по всейРоссии.
Более подробная информация о способах доставки товаров указана вразделе «Доставка и оплата» на сайте Интернет-магазина ФГБУ ДПО «УМЦЖДТ».
9.2 При доставке Товар вручается либо Пользователю, либо лицу,указанному в качестве Получателя Заказа.
9.3 Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнениявзятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа лицо,осуществляющее передачу Заказа, вправе потребовать предъявить документ,удостоверяющий личность Пользователя и/или Получателя. Продавецгарантирует конфиденциальность и защиту персональной информацииПользователя и/или Получателя. Продавец вправе отказатьнесовершеннолетнему в передаче Товара стоимостью более 5000 (Пяти тысяч)рублей при отсутствии согласия его законных представителей, а равно Товара,распространение которого в соответствии с Федеральным законом от29.12.2010 № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред ихздоровью и развитию» среди детей соответствующей возрастной категориизапрещено.
9.4 В случае оплаты Пользователем Товара в наличной форме, заисключением оплаты Товара банковской картой в порядке предоплаты, ивыбора Пользователем доставки Товара в Пункт выдачи Заказа, Пользователь(или лицо, указанное в качестве получателя Заказа) обязан забрать Товар изПункта выдачи Заказа в течение 14 календарных дней со дня его поступленияв пункт выдачи Заказа. В случае оплаты Пользователем Товара банковскойкартой в порядке предоплаты, и выбора Пользователем доставки Товара вПункт выдачи Заказа, Пользователь (или лицо, указанное в качествеполучателя Заказа) обязан забрать Товар из Пункта выдачи Заказа в течение30 календарных дней со дня его поступления в пункт выдачи Заказа. Привыборе доставки Товара через почту России, Продавец информируетПользователя, что согласно Правилам оказания услуг почтовой связи Заказ, невостребованный Пользователем (или лицом, указанным в качестве получателяЗаказа) в почтовом отделении почты России в течение месяца, будетвозвращён Продавцу. Невозможность передачи Товара Пользователю (илилицу, указанному в качестве получателя Заказа) по вине Пользователя (илилица, указанного в качестве получателя Заказа), в том числе вследствиенарушения Пользователем (или лицом, указанным в качестве получателяЗаказа) сроков, в течение которых Пользователь (или лицо, указанное вкачестве получателя Заказа) обязан забрать Товар, будет расцениваться какотказ Пользователя от Товара. В этом случае Товар возвращается Продавцу, аЗаказ считается аннулированным. В случае аннулирования в соответствии снастоящим пунктом Соглашения предварительно оплаченного ЗаказаПродавец, по заявлению Пользователя, возвращает денежные средства,уплаченные за Товар, путём их перечисления на банковский счёт, с которогобыла произведена оплата Товара.
9.5 Заказ считается исполненным в момент фактической передачиТоваров, входящих в состав Заказа, Пользователю (или лицу, указанному вкачестве Получателя Заказа) на основании документа на Товары, выданногоПродавцом или перевозчиком, осуществляющим доставку Заказа, под подписьПользователя (или лица, указанного в качестве Получателя Заказа). Приполучении Товара Пользователь (или лицо, указанное в качестве ПолучателяЗаказа) обязан проверить его внешний вид, целостность, состав, количество икачество. После приёмки Пользователем (или лицом, указанным в качествеПолучателя Заказа) Товара претензии по внешнему виду, количеству икомплектности Товара Продавцом не принимаются.
9.6 Риск случайной гибели или случайного повреждения товарапереходит к Пользователю в момент передачи ему Товара и проставленияПользователем (или лицом, указанным в качестве Получателя Заказа) подписив документах, подтверждающих принятие Товара.
9.7 Одновременно с передачей Товара Продавец передаётПользователю соответствующие документы.
10.Оплата товара
10.1 Цена Товара указывается на Сайте в рублях РФ.
10.2 Оплата осуществляется в рублях РФ.
11.Возврат товара
11.1 Претензии по качеству Товара должны быть предъявленыПользователем в течение 10 календарных дней (с даты передачи/получениятовара).
11.2 Для того, чтобы осуществить возврат Товара, Пользователюследует обратиться к Продавцу по телефону 8-495-739-00-31 или по формеобратной связи.
11.3 Претензии принимаются в письменном виде в произвольнойформе или в любом пункте самовывоза ФГБУ ДПО «УМЦ ЖДТ» спонедельника по пятницу в соответствии с режимом его работы. Адреса ирежим работы магазинов ФГБУ ДПО «УМЦ ЖДТ» указаны на сайтеwww.umczdt.ru.
11.4 Пользователь не вправе вернуть товары, входящие в «Переченьнепродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащихвозврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита,фасона, расцветки или комплектации» утвержденным ПостановлениемПравительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.
Возврат товара осуществляется только в случае типографского бракалибо повреждений при доставке.
11.5 В случае обнаружения ненадлежащего качества ТовараПользователь вправе потребовать замены на аналогичный Товар надлежащегокачества.
11.6 В случае если оплата была произведена до передачи Товара,Продавец возвращает Пользователю денежную сумму, уплаченнуюПользователем за Товар, при условии возврата Продавцу товараненадлежащего качества. Возврат товара осуществляется любым удобным дляПользователя способом (Почта России, курьерская служба, пунктсамовывоза), за счет Пользователя.
11.7 Денежные средства в размере стоимости возвращенногооплаченного Товара возвращаются Пользователю после получения товараПродавцом в следующем порядке:
11.7.1 в случае оплаты Товара в безналичной форме – посредствомперечисления на счёт, с которого была произведена оплата Товара, наосновании заявления Пользователя;
11.7.2 в случае получения Товара Пользователем в Пункте выдачиЗаказа и оплаты Товара в наличной форме – в наличной форме вПункте выдачи Заказа.
11.8 При выполнении Пользователем условий настоящего Соглашенияи действующего законодательства РФ о порядке возврата Товара Продавецобязуется принять от Пользователя Товар ненадлежащего качества в течение10 (десяти) дней с момента получения от Пользователя уведомления(заявления) о возврате.
12.Защита персональной информации
12.1 Предоставляя свои персональные данные при регистрации насайте, Пользователь даёт Продавцу своё согласие на обработку ииспользование своих персональных данных согласно ФЗ № 152-ФЗ «Оперсональных данных» от 27.07.2006 г. различными способами в целях,указанных в настоящем Соглашении.
12.2 Продавец использует персональные данные Пользователя вцелях:
- регистрации Пользователя на Сайте;
- оформления Пользователем Заказа в Интернет-магазине ФГБУ ДПО«УМЦ ЖДТ»;
- для выполнения своих обязательств перед Пользователем.
12.3 Продавец обязуется не разглашать полученную от Пользователяинформацию. При этом не считается нарушением обязательств разглашениеинформации в случае, когда обязанность такого раскрытия установленатребованиями действующего законодательства РФ.
13.Право собственности ФГБУ ДПО «УМЦ ЖДТ»
13.1 Пользователь признает и соглашается с тем, что материалы,сервисы и Произведения, размещенные на Сайте и все программы, связанныес ними, содержат конфиденциальную информацию, принадлежащую ФГБУДПО «УМЦ ЖДТ», которая защищена законами Российской Федерации, атакже международным правом.
13.2 Пользователь соглашается, что материалы, сервисы иПроизведения, размещенные на Сайте и все программы, связанные с ними,принадлежат ФГБУ ДПО «УМЦ ЖДТ», защищены авторскими правами,торговыми знаками и патентами, а также соответствующими законами,действующими на территории Российской Федерации.
13.3 ФГБУ ДПО «УМЦ ЖДТ» предоставляет Пользователюнепередаваемое право использовать все материалы, сервисы и Произведения,размещенные на Сайте, при условии, что ни Пользователь, ни любые иныелица при содействии Пользователя не будут воспроизводить, копировать илиперерабатывать (модифицировать), а также использовать какие-либо их частив коммерческих целях.
14.Безопасность онлайн платежей
14.1 Предоставляемая Пользователем персональная информация (в томчисле, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежитразглашению. Данные банковской карты Пользователя передаются только взашифрованном виде и не сохраняются на Web-сервере Продавца.
14.2 При передаче информации используются специальные технологиибезопасности карточных онлайн-платежей.
15.Заключительные положения
15.1 Пользователь вправе расторгнуть договор купли-продажи Товарав случае, предусмотренном в настоящем Соглашении, а также в случаях,установленных действующим законодательством РФ.
15.2 Продавец оставляет за собой право вносить изменения водностороннем порядке в настоящие Соглашение. Изменения условийнастоящего Соглашения вступают в силу после их публикации на Сайте.Пользователь подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктаминастоящего Соглашения и безусловно принимает их.
