Предварительный просмотр

Управление качеством продукции на железнодорожном транспорте

Авторы

Соколов Ю.И. , Межох З.П. , Лавров И.М. , Иванова Е.А. , Белозеров В.Л. , Аверьянова О.А.

Издательство:

Учебно-методический центр по образованию на железнодорожном транспорте

Год:

2019

Страниц:

198

Уровень образования:

ВО

ISBN:

978-5-907055-18-6

Чтение книги недоступно

Библиотека организации к которой Вы прикреплены, не приобрела доступа к данной книге.

Библиографическая запись:

Скопировать запись

Управление качеством продукции на железнодорожном транспорте : учебное пособие / Ю. И. Соколов, З. П. Межох, И. М. Лавров, Е. А. Иванова, В. Л. Белозеров, О. А. Аверьянова. — Москва : ФГБУ ДПО «Учебно-методический центр по образованию на железнодорожном транспорте», 2019. — 198 с. — 978-5-907055-18-6. — Текст : электронный // УМЦ ЖДТ : электронная библиотека. — URL: https://umczdt.ru/books/1216/232061/ (дата обращения 22.09.2023). — Режим доступа: по подписке.

Аннотация

В данном учебном пособии рассмотрены система показателей качества на железнодорожном транспорте, методы комплексной оценки качества транспортного обслуживания грузовладельцев и пассажиров, функции и методы менеджмента качества, влияние качества на потребительский спрос, методы оценки экономической эффективности мероприятий менеджмента качества с учетом экономических эффектов и рисков, возникающих как у клиентов, так и у транспортных компаний. Представленные модели и методики в совокупности представляют собой экономический механизм управления качеством применительно к рыночным условиям хозяйствования. Излагаемый в пособии материал соответствует рабочей программе учебных дисциплин «Управление качеством» и «Управление качеством продукции».

Мы используем файлы cookie, чтобы обеспечивать правильную работу нашего веб-сайта, персонализировать рекламные объявления  и другие материалы, обеспечивать работу функций социальных сетей и анализировать сетевой трафик. Мы также предоставляем информацию об использовании вами нашего веб-сайта своим партнерам по социальным сетям, рекламе и аналитическим системам.